Montag Abend, eine Veranstaltung für „sportaffine Entscheider“ wie der Veranstalter schrieb. Der Ort des Geschehens lag nur wenige 100 Meter vom Rheinenergie-Stadion entfernt, wo zwei Tage zuvor der 1. FC Köln den wohl traurigsten Tag der Vereinsgeschichte erlebte. Für die Nicht-Fußballfans unter meinen Lesern: am vergangenen Samstag hat nicht „nur“ das Idol einer ganzen Stadt, Lukas Podolski („Prinz Poldi“) sein letztes Spiel für den 1. FC Köln gemacht. Gleichzeitig wurde der Abstieg des Traditionsvereins besiegelt.

Einer, der den Stress bei den Hörnern packt

Mit dabei an der Podiumsdiskussion bei der eingangs erwähnten Veranstaltung ein Fußballheld vergangener Tage: Harald „Toni“ Schumacher, langjähriger Torhüter des „Eff-Zeh“ und der Nationalmannschaft. Sicher kein einfacher Auftritt für den heutigen Vizepräsidenten des 1. FC Köln. Es gibt wohl nicht wenige, die sich in so einer Situation den Stress nicht angetan hätten, den es zweifelsohne bedeutet, als Verantwortungsträger vor Menschen zu treten, von denen sicher die meisten tief enttäuschte Fans des 1. FC Köln waren.

Nicht so Toni Schumacher. Er stand Rede und Antwort, kämpfte wie einst auf dem Platz und warb für seine Vision eines 1. FC Köln, der nicht „nur“ attraktiven Fußball bietet, sondern gleichzeitig als Chancengeber für junge Talente heraussticht. Und das, wie gesagt, zwei Tage nach der laut Schumacher „schlimmsten Situation, die der 1. FC Köln jemals gehabt hat“.

Stress und Werte

Warum ich Ihnen das so ausführlich erzähle? Hier, auf einem Blog, wo es um den Umgang mit Stress und den Schutz vor Burnout geht? Ganz einfach, weil Toni Schumacher gleich mehrere Dinge zu einem effektiven Stressmanagement deutlich macht:

1. Stressmanagement hat auch etwas mit Werten zu tun
Einer der Werte des Toni Schumacher ist es, dass er sich selbst als Kämpfer sieht. Das hat er immer wieder gesagt und vor allem in all den Jahrzehnten auf und neben dem Platz gelebt. Sicher, er ist dabei auch das eine oder andere Mal übers Ziel hinausgeschossen. Ich selbst sah ihn damals aufgrund einiger Vorkommnisse sehr, sehr kritisch. Hier saß und stand aber ein Mann vor mir, der durch seine Fehler gelernt und dadurch stärker geworden ist.
Seine klaren Werte haben mit Sicherheit auch dazu geführt, dass es für Toni Schumacher gar keine Frage war, ob er die (schon seit längerem geplante) Veranstaltung besucht oder nicht. Dadurch hatte er den Stress darüber nachzugrübeln, ob er sich mit irgend einer Entschuldigung ("viel zu tun")  rauswindet, schon mal nicht. Das mag banal erscheinen. Aber unklare Werte erschweren das schnelle Treffen von Entscheidungen jeglicher Art mehr als alles andere und Entscheidungsstress ist einer der größten Stressfaktoren überhaupt.

2. Werte verleihen Energie
Wer es immer und immer wieder „trainiert“ hat, seine Werte auch dann zu leben, wenn es weh tut, z.B. wenn schwierige Entscheidungen vertreten und glaubwürdig erklärt werden müssen, der „trainiert“ auch seine Persönlichkeit. Und die Persönlichkeitsstärke ist die zentrale Komponente, wenn es um ein nachhaltig erfolgreiches Stressmanagement geht. Ein Aspekt, der bei allen Wellnessmaßnahmen, Entspannungstechniken, Erholungsmaßnahmen (die durchaus hilfreich sein können, keine Frage), die die Diskussionen rund um Stressmanagement seit Jahren dominieren, leicht in Vergessenheit gerät.

3. Stress direkt angehen… reduziert Stress
Einer der größten Stressfaktoren ist, stressigen Situationen immer wieder auszuweichen. Dies gilt insbesondere für den Stress, den es bedeutet, wichtige klärende Gespräche mit einzelnen Menschen oder Menschengruppen zu führen. Wird der Stress, den diese Kommunikationsaufgaben zweifelsohne bedeuten können, immer wieder hinausgeschoben… kommt er eben durch die Hintertür wieder rein. In Form von energieraubenden Gedanken ist er noch deutlich mehr in der Lage, einem den letzten Saft aus dem Leib zu ziehen, als es ein zügiges Angehen anstehender Herausforderungen je vermocht hätte.

Was sicher nicht nur mir bei der Veranstaltung mit Toni Schumacher aufgefallen ist, ist die außerordentliche Energie, die dieser Mann ausgestrahlt hat. Und dies, obwohl er selbst gesagt hat, dass er noch „in der Trauerphase“ sei. Diese Energie wünsche ich auch Ihnen liebe Leser, gerade dann, wenn Sie vielleicht selbst durch schwierige Zeiten gehen.

Markus Frey
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Der Anstieg von Krankheitstagen wegen psychischer Belastung ist weiterhin ungebremst. Waren es im Jahr 2001 noch 33,6 Millionen Fehltage, die in bundesdeutschen Betrieben wegen psychischer Überlastung anfielen, so wurden im Jahr 2010 bereits 53,5 Millionen vermeldet. Anteilmäßig bedeutet dies ein Anstieg von 6,6 auf 13,1 Prozent.

Die Zahlen sind in doppelter Hinsicht dramatisch. Zunächst einmal natürlich für jeden einzelnen Betroffenen, dessen Gesundheit in Mitleidenschaft gezogen wird. Dann aber auch für die Betriebe. Auch die Wirtschaft muss immer mehr erkennen, dass dies nicht mehr einfach als nur individuelles Problem des jeweiligen Mitarbeiters abgetan werden kann. Schon deshalb nicht, weil dadurch Jahr für Jahr hohe Millionensummen aufgebracht werden müssen.
 

Nicht nur die Arbeitsbedingungen…

Natürlich ist es richtig, wenn von Unternehmerverbänden immer mal wieder darauf hingewiesen wird, dass es keineswegs nur die objektiv gestiegenen Anforderungen, strukturelle Gründe, Mobbing etc. verantwortlich zu machen sind, wenn immer mehr Menschen sich überfordert fühlen. Und es ist auch richtig, dass es immer starke persönliche Dispositionen gibt, die unter vergleichbaren Bedingungen die einen zur Hochform auflaufen und die anderen zusammenbrechen lassen.
 

…aber auch die Arbeitsbedingungen

Aber es ist eben auch Fakt, dass der u.a. durch die Globalisierung zunehmende Konkurrenzdruck auf allen Hierarchieebenen zu Verhaltensweisen führt, die alles andere als gesund sind. Verhaltensweisen, die sich auf der individuellen Ebene oft zu Gewohnheiten und auf der organisatorischen Ebene zu Arbeitsstrukturen verfestigen, bei denen gesundheitliche Probleme vorprogrammiert sind. Es wird eine Saat ausgesät, die unterschiedlichste „Gifte“ enthält und die schlussendlich sowohl dem einzelnen Mitarbeiter als auch den Betrieben und dem Staat schadet. Und es ist aus verschiedenen Gründen auch kein Zufall, dass insbesondere Leiharbeiter und Angehörige aus den Sozial-, und da insbesondere den Erziehungsberufen, besonders stark betroffen sind.
 

Konsequenz: eine konzertierte Aktion

Darüber zu diskutieren, ob wir die Globalisierung begrüßen oder verteufeln ist dabei in etwa so sinnvoll wie die Aussage „Ich bin gegen die Schwerkraft“, weil es doch so viele Knochenbrüche aufgrund von Stürzen gibt. Viele Bedingungen der heutigen Zeit müssen wir (mindestens bis zu einem gewissen Grad) akzeptieren. Dass sich die Welt in der wir leben, immer stärker und schneller verändert, können wir nicht verhindern. Was wir aber können ist, uns Gedanken darüber zu machen, wie wir

a)    unsere Belastungsfähigkeit, sprich unsere Gesundheit, in einem umfassenden Sinne stärken
        können und
b)    wie wir verhindern können, dass wir uns so belasten, dass die Gesundheit immer häufiger
       Schaden nimmt.
c)    Und vor allem: es nicht nur bei den Gedanken zu belassen, sondern konkrete Konsequenzen
        aus diesen Erkenntnisse zu ziehen!

Um dies hinzukriegen, müssen wir endlich davon wegkommen, Stress und Burnoutgefährdung so einseitig zu betrachten, wie dies in der öffentlichen Diskussion im Allgemeinen geschieht. Es ist ja so, dass psychische Krankheiten im Arbeitsumfeld stets unterschiedliche Ursachen haben. Es sind eben nicht nur die Umstände, die Globalisierung und der Erwartungsdruck. Aber genauso wenig ist es angebracht, sich zurückzulehnen und zu bemerken, dass jeder selber schauen müsse, wie er mit der sich immer schneller verändernden Welt zurechtkommt.
Angesagt ist also eine Zusammenarbeit aller gesellschaftlichen Kräfte und auch jedes einzelnen, wenn wir eine gesündere und damit auch leistungsfreundlichere Arbeitswelt schaffen wollen. Ich weiß, dass man mir dabei vorwerfen kann, dass dies utopisch, eine Art „frommer Wunsch“ ist. Es ist aber sonnenklar, dass es uns auf allen Ebenen schadet, wenn wir dies nicht hinkriegen. Erst verlieren immer mehr ihre Gesundheit, dann verlieren die Betriebe ihre Gewinne und schließlich wir alle unseren Wohlstand. Dass dies kein Schreckensszenario sondern ein realistischer Ablauf ist, wird jedem schnell klar, der sich auch nur ansatzweise mit den Kosten der psychischen Krankheiten für Wirtschaft und Gesellschaft auseinandersetzt. Noch können wir Gegensteuer geben. Haben wir die Kraft, es zu tun?

Markus Frey
stressfrey(at)googlemail.com
 

Weitere Artikel zum Thema:

• Focus, 30.4.12: Immer mehr Fehltage aufgrund von psychischen Erkrankungen
• Stern, 30.4.12: Zahl der Fehltage wegen psychischer Belastung steigt
• Bild, 04.05.12: Burnout-Alarm im Klinikum

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Eines der großen Missverständnisse zum Thema Stress ist, dass viele Menschen davon ausgehen, dass bestimmte Ereignisse mehr oder weniger automatisch Stress auslösen. Tatsächlich ist das aber nur in sehr, sehr wenigen Fällen so, z.B. bei Lebensgefahr. Der entscheidende Faktor sitzt in den obersten 10 Zentimetern unseres Körpers, dem Gehirn.
 

Selbstgespräche und eine entscheidende Frage

Dort, genauer in der Großhirnrinde laufen u.a. auch unsere Selbstgespräche ab. Damit meine ich nicht das kauzige vor sich Hinbrabbeln eines selbstvergessenen Menschen, sondern die gedankliche Bewertung jeder Situation mit der wir im Laufe unseres Lebens konfrontiert sind. Manchmal sind wir auch zu Entscheidungen herausgefordert, wozu die persönliche Bewertung eine mehr oder weniger verlässliche Grundlage liefern soll Und fast immer ist mit der Bewertung auch die Frage verbunden: „Kann ich mit meinen Ressourcen an Intelligenz, Zeit, Geld, physischer und psychischer Belastbarkeit diese Herausforderung bewältigen oder nicht?“

Selbstgespräche lösen die Produktion von Stresshormonen aus
- und/oder bauen sie auch wieder ab

Das Selbstgespräch aus dem Zusammenspiel der Bewertung der Situation und der erwähnten Frage ist entscheidend… wenn es darum geht, wie groß die Portion an Stresshormonen ist, die im Wesentlichen einen halben Meter unterhalb Ihres Gehirns, in der Nebenniere, ausgeschüttet wird. Im weiteren Verlauf Ihres Stresserlebens entscheiden die Selbstgespräche auch darüber, ob die Stresshormonproduktion immer und immer wieder angeschmissen wird oder ob sich Ihr Stresshormonspiegel mehr oder weniger schnell wieder abbaut. All dies hat dann auch große Auswirkungen auf Ihre Gesundheit Ihre Selbstgespräche sind also ganz entscheidend beteiligt, wenn es darum geht, ob Sie stressbedingte Gesundheitsprobleme (vom Bluthochdruck über Kopf-, Magen und Rückenschmerzen bis hin zum berüchtigten Burnout-Syndrom) entwickeln. Achten Sie also auf Ihre Selbstgespräche. Wenn Sie das tun, haben Sie den bedeutendsten Mosaikstein für ein wirksames Stressmanagement gesetzt.

Markus Frey
stressfrey(at)googlemail.com

PS Dem Thema „Selbstgespräche und Sprache“ ist  auch ein zentrales Kapitel im Hörbuch „Mit Stress zur Spitzenleistung“ gewidmet.

Laut Umfragen sind es nur eine recht geringe Zahl an Menschen, die sich jenseits der Ausbildungszeit noch persönliche Ziele setzen; Ziele, die über das Setzen von „guten Vorsätzen“ an Silvester hinausgehen und schriftlich festgehalten werden. Allenfalls kennen sie Ziele in Form von Zielvereinbarungen im Berufsleben. Da sind es aber, allen Beschönigungen zum Trotz, i.d.R. doch eher Zielvorgaben, also keine Ziele, die aus eigenem Antrieb formuliert wurden.

Dabei hat das Setzen von persönlichen(!) Zielen durchaus eine Menge Vorteile. Der vielleicht stärkste: die Ziele bündeln die Kraft und sind ein recht guter Schutz gegen Verzettelung, was für viele Menschen ein enormer Stressfaktor ist. Ein anderer weitverbreiteter Stressfaktor ist der „Sprachfehler“ nicht „Nein“ sagen zu können. Auch damit haben Menschen, die sich klare Ziele setzen, naturgemäß weniger Probleme als Leute, die auf das Setzen von messbaren Zielen verzichten.

Im Rahmen eines effektiven Stressmanagements kommt einem sinnvollen, persönlichen Ziele-Management eine hohe Bedeutung zu. Wenn Sie es schaffen, Ihre persönlichen Ziele konsequent zu verfolgen, dann haben Sie auch eine wirksame Schutzmaßnahme vor dem berüchtigten Burnoutsyndrom gewonnen.

Worauf Sie dabei achten müssen und was dabei Ihr persönlicher Lebenssinn, sowie Ihre Werte für eine Rolle spielen, ist morgen Abend im Smile2-Webinar „Sinn, Werte, Ziele – und was das mit Stress und Burnout zu tun hat“ Thema.

Mit folgendem Einwahllink können Sie kostenfrei teilnehmen:

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Ich freue mich auf Sie,

Markus Frey
stressfrey(at)googlemail.com

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Vor einer Woche habe ich an dieser Stelle von Viktor Frankl erzählt. Der berühmte Arzt und Psychologe hat sich nicht „nur“ stets geweigert von einer „Kollektivschuld“ der Deutschen zu sprechen. Schon im KZ hat er erkannt, dass Hass und Unversöhnlichkeit ungeheure Energiefresser sind. Energie, die ihm fehlte, wenn er überleben wollte.
 

Versöhnungsprojekt Hope

Eine ähnliche Erkenntnis, verbunden mit einer starken christlichen Motivation, stand dem südafrikanischen Erzbischof Desmond Tutu und dem ehemaligen amerikanischen Präsidenten Jimmy Carter vor Augen, als sie Anfang der 90er Jahre das Projekt HOPE, ein Versöhnungsprojekt für traumatisierte Menschen in Nordirland, ins Leben gerufen haben. Die Federführung lag bei der Stanford Universität, die dem Psychologen Dr. Frederic Luskin die Leitung des Projekts übertragen hat. Es umfasst nicht nur verschiedene Forschungsarbeiten sondern vor allem auch Workshops und Trainings mit direkt Betroffenen des Nordirland-Konflikts. Dr. Luskin hat nun in der Folge mit Menschen, die einen nahen Angehörigen im Krieg bzw. durch terroristische Gewaltaktionen verloren haben, gearbeitet. Er hat mit ihnen ein Vergebungstraining durchgeführt, das große und nachhaltige Wirkung zeigte. Hier wie anderswo wurde Frankls Erfahrung bestätigt, dass durch Vergebung auch schwerste Traumata heilen können.
 

Das 9-Schritte-Programm der Stanford-University

Im Zentrum des von Dr. Luskin entwickelten und wissenschaftlich überprüften Vergebungstrainings stehen 9 Schritte:

1.    Machen Sie sich Ihre Gefühle bewusst: Rekapitulieren Sie die kränkende Situation sowie Ihre damaligen und aktuellen Gefühle dazu. Sprechen Sie mit vertrauten Personen darüber.
 
2.    Fassen Sie einen Entschluss: Überlegen Sie, was Ihnen mehr hilft – ein Gespräch mit Ihrem Kontrahenten oder eine Vergebung im Stillen? Verzeihen dient einzig allein Ihrem Wohlbefinden, d.h. Sie sind die Hauptperson!

3.    Versöhnung ist nicht notwendig: Sie müssen das Verhalten des anderen nicht entschuldigen. Verzeihen bedeutet, dass Sie die Kränkung nicht mehr persönlich nehmen.

4.    Sehen Sie der Realität ins Auge: Machen Sie sich bewusst, dass Ihre jetzige Traurigkeit durch Ihre Gedanken an die seelische Verletzung verursacht wird, nicht durch die Kränkung an sich!

5.    Ziehen Sie die Notbremse: Wenden Sie eine beruhigende Atem- oder andere Entspannungsübung an, sobald Ihre Gedanken um alte Verletzungen kreisen. So verhindern Sie die Ausschüttung von Stresshormonen.

6.    Korrigieren Sie Erwartungen: Gesundheit, Liebe, Freundschaft und Wohlstand sind ein Geschenk. Sie können darauf hoffen, es aber nicht vom Leben erwarten oder gar fordern.

7.    Finden Sie neue Wege: Konzentrieren Sie Ihre Energie darauf, Ihre (Lebens-) Ziele auf anderen Wegen zu erreichen, als auf denen, auf denen Sie verletzt worden sind.

8.     Blicken Sie nach vorne! Lecken Sie keine alten Wunden und geben Sie nicht auf diese Weise dem „Verletzer“ weiterhin Macht über Sie. Konzentrieren Sie sich stattdessen auf positive Ziele und die schönen Dinge im Leben.

9.    Verzeihen macht stark: Stellen Sie den heroischen Akt des Verzeihens an den Anfang Ihrer persönlichen Leidensgeschichte. So stärken Sie sich automatisch, wenn Sie an Ihre traurigen Erlebnisse denken oder darüber sprechen.

Dieses mittlerweile vielfach bewährte Programm beinhaltet zwar einen Prozess, aber einen Prozess, der verhältnismäßig kurze Zeit in Anspruch nimmt. Dies deshalb, weil es voraussetzungslos ist. Insbesondere geht es nicht davon aus, dass Heilung oder Versöhnung die Voraussetzung ist, damit Vergebung geschehen kann (Schritt 3). Vielmehr gilt der umgekehrte Weg. Die 9 Schritte der Vergebung sind die Voraussetzung, damit Heilung geschehen und die Seele gesunden kann. Dass es gelingt, haben mittlerweile schon tausende Teilnehmerinnen und Teilnehmer an Dr. Luskins Vergebungs-Workshops erfahren.

Markus Frey
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Es ist knapp zwanzig Jahre her, da saß ich in einem Vortrag eines Psychologieprofessors einer großen deutschen Universität. Viel weiß ich davon nicht mehr, aber eine Aussage habe ich seither nicht mehr vergessen. Er meinte damals, dass wir in Deutschland etwa ein Drittel der Patienten in den psychiatrischen Kliniken nach Hause schicken könnten, wenn die Leute vergeben könnten.
 

Unversöhnlichkeit – ein großer Energiefresser

Ich habe diese Aussage v.a. auch deswegen nicht vergessen, weil ich seither unzählige Male erlebt habe, was für ein gewaltiger Energiefresser der Hass, das Nachtragen und die Unversöhnlichkeit ist.  Dabei geht es mir nicht darum, dass es nicht unverständlich wäre, dass das Vergeben zuweilen sehr, sehr schwer fallen mag. Dass der Mensch „des Menschen Wolf“ und zu schlimmen Dingen fähig ist, ist leider eine Tatsache, vor der wir nicht die Augen verschließen dürfen. Trotzdem dachte ich schon oft bei mir selbst, dass viele Menschen schon aus egoistischen Gründen vergeben sollten.
 

Viktor Frankl: "Ich weigere mich, meine Widersacher zu hassen!"

Dieser Meinung war offensichtlich auch der große Psychologe Viktor Frankl. Er hat seine ganze Familie in den Konzentrationslagern des dritten Reiches verloren und selbst nur knapp überlebt. Trotzdem ist er zunächst in Österreich geblieben und weigerte sich stets, von der „Kollektivschuld“ der Deutschen zu sprechen. Und schon im Konzentrationslager hat er erkannt, dass der Hass ihm die Lebensenergie rauben würde, die er zum Überleben so dringend benötigte.
 

Wer vergibt ist belastungsfähiger!

Die Dimension ist selbstverständlich eine andere, aber Lebensenergie ist auch heute noch eine entscheidende Ressource. Eine Ressource, die immer mehr Menschen abhanden kommt, wie die epidemische Ausbreitung des Burnoutsyndroms zeigt. Und auch bei so manchem Burnoutbetroffenen bzw. –gefährdeten habe ich schon den Eindruck gehabt, dass er viel mehr Energie zur Bewältigung seiner Anforderungen zur Verfügung gehabt hätte, wenn er denn vergeben könnte. Wenn dann zur Unversöhnlichkeit noch irgendein Belastungselement dazukommt… ist der Burnout tatsächlich oft nicht mehr weit.
 

Ostern – Inspiration zum Einüben des Vergebens

Am Sonntag ist Ostern. Im Zentrum des wichtigsten Festes der Christenheit steht die Botschaft von der Vergebung. Nicht nur wegen unserer Gesundheit und unserer Lebensenergie, aber gerade auch deswegen wäre es doch eine großartige Sache, wenn wir uns davon inspirieren ließen, vergeben zu lernen und Vergangenes dort zu lassen, wo es hingehört: in der Vergangenheit.

In diesem Sinne,

Markus Frey
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Als der seit mehr als zwei Jahrzehnten unter dem Label „Zeitmanagement-Papst“ bekannte Lothar Seiwert im vergangenen Herbst sein Buch „Ausgetickt“ veröffentlichte und den Abschied vom klassischen Zeitmanagement verkündete, erntete er neben vielerlei Zustimmung auch so manche Kritik. Kritik, die sich vor allem an den Kernaussagen entzündete, dass für das Stresserleben und die zunehmende Ausbreitung des Burnoutsyndroms sehr wesentlich die (aus welchen Gründen auch immer) mangelhafte Selbstbestimmung der Betroffenen verantwortlich sind. Zu dieser Selbstbestimmung gehört nach Seiwerts Verständnis auch die Aufgabe, dem Leben im Allgemeinen und der Arbeit im Speziellen einen Sinn verleihen zu können. Das Verrückte dabei: diese Sachverhalte sind in der Fachwelt schon seit Jahren und Jahrzehnten bekannt, fallen in der öffentlichen Diskussion aber fast komplett unter den Tisch.

Zwei paar Schuhe: Burnout und körperliche Erschöpfung

Die Kritik an Seiwerts Thesen zu Selbstbestimmung und Sinnfindung als wesentliche Aspekte des Stresserlebens und der Burnoutgefährdung eines Menschen hat teilweise auch mit der inflationären Verwendung des Begriffs „Burnout“ zu tun. Immer wieder wird zum Beispiel auch ein rein körperliches Überziehen als „Burnout“ bezeichnet, was sachlich nicht korrekt ist. Zwar können selbstverständlich auch die Missachtung von körperlichen Bedürfnissen zu schwerwiegenden Konsequenzen bis hin zu Herzinfarkt und Schlaganfall führen. Trotzdem ist es nicht das gleiche wie ein Burnout, der vor allem von einer Antriebs- und psychischen Energielosigkeit geprägt ist. Diese mangelnde Unterscheidung prägt auch die Kritik an „Ausgetickt“, die Seiwert vor allem vorwirft, die körperliche Überlastung und das Ausgeliefert sein vieler Menschen nicht ausreichend ernst zu nehmen.

Der Mensch ist mehr als nur sein Körper

Es ist für unsere Belastungsfähigkeit durchaus sehr bedeutsam, wie wir mit unserem Körper umgehen. Wenn wir ihm ausreichend Bewegung gönnen, uns gesund ernähren und auch die Erholung zukommen lassen, die erbraucht, sind wir einfach leistungsfähiger und halten auch „stressige“ Zeiten besser aus. Trotzdem: die entscheidenden Geschehnisse bei Stress und Burnout spielen sich im Kopf jedes einzelnen Betroffenen ab. Darauf weist Seiwert zu Recht hin. Die persönliche Haltung zu den Geschehnissen des Lebens, die Bereitschaft, die Verantwortung zu übernehmen, um diese Geschehnisse zu meistern und die Fähigkeit, das eigene Leben mit einem Sinn zu verbinden sind entscheidende Faktoren bei Stress und Burnout.

Wo Seiwert irrt

An einer Stelle irrt Seiwert allerdings. Er ist keineswegs so allein, wie er offenbar meint. Führende Stress- und Burnoutforscher weisen seit Jahren und Jahrzehnten auf diese Sachverhalte hin. Angefangen bei Viktor Frankl, der schon Jahrzehnte bevor der Burnoutbegriff eingeführt wurde, die damit verbundenen Krankheitsbilder beschrieben und die Logotherapie entwickelt hat, über Herbert Freudenberger, den „Erfinder“ des Burnoutbegriffs, bis hin zu Thomas Bergner, der in seinem grundlegenden Werk „Burnout-Prävention“ den Themen „Eigenbestimmtheit“ und „Sinnannäherung“ ebenfalls einen zentralen Platz zuweist. Auch viele weitere Experten haben sich schon ähnlich geäußert und die zentrale Bedeutung der geistigen Einstellung unterstrichen. Nur: sie werden leider kaum gehört und ihre Argumente von Klagen über zu hohe Leistungsanforderungen und arbeitsorganisatorische Rahmenbedingungen weit in den Hintergrund gedrängt (womit nicht gesagt ist, dass dies alles bedeutungslos ist!).

Fazit

Seiwert ist zwar keineswegs der erste, der auf die Bedeutung Selbstbestimmung (bzw. den Grad der Fremdbestimmung) in Bezug auf Stressmanagement und Burnoutprävention hingewiesen hat. Mit seinem Buch „Ausgetickt“ ist ihm aber ein bedeutender Zwischenruf gelungen, der die öffentliche Diskussion stark bereichert. Es ist zu hoffen, dass „Ausgetickt“ nicht nur viele Leser findet, sondern vor allem Menschen, die seine Impulse ganz konkret in ihren eigenen Alltag übersetzen.

Markus Frey
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Wenn ich mit Menschen über meine Arbeit ins Gespräch komme, dann höre ich oft so oder ähnlich den den Satz: „Ich brauche eigentlich kein Stressmanagement, sondern ‚nur‘ ein vernünftiges Zeitmanagement“. Wenn ich dann nachfrage, was mein Gegenüber denn genau unter ‚Zeitmanagement‘ versteht, dann werde ich zuerst wie ein Baum angeguckt und danach wird mir mehr oder weniger wortreich erklärt, dass es halt um die Antwort auf die alte Frage geht, nämlich „Wie kriege ich in möglichst wenig Zeit möglichst viel umgesetzt?“. Mit einem Wort: es geht um Effizienz.
 

Das ‚alte‘ Zeitmanagement: immer mehr in immer weniger Zeit

Und genau diese Antworten lieferte die Zeitmanagement-Seminare, die in den vergangenen 20 Jahren landauf, landab angeboten wurden. Mit dem Ergebnis, dass unsere Arbeitsmethoden immer ausgefeilter wurden. Wir lernten Handys, E-Mails, SMS usw. einzusetzen, lauter durchaus nützliche Dinge, die uns helfen sollten, eine Menge Zeit zu sparen.
 

Das ‚alte‘ Zeitmanagement führt in die Sackgasse

Trotzdem wurden die Leute immer gestresster. Einer der ersten, der merkte, dass das ‚alte‘ Zeitmanagement in die Sackgasse führt, war schon vor etwa 10 Jahren ausgerechnet der als „Zeitmanagement-Papst“ bekannte Lothar Seiwert. Klar, die Techniken, die auch er in unzähligen Veranstaltungen vermittelte, funktionierten grundsätzlich immer noch. Er wies aber darauf hin, dass es nicht nur darauf ankommt, möglichst schnell die Leiter hinauf zu kommen, sondern eben auch darauf, dass die Leiter an der richtigen Wand steht. „Effektivität statt (nur) Effizienz“ war das neue Schlagwort. In seinem neuesten Buch „Ausgetickt“ hat Seiwert diesen Gedanken auf spannende Art weiter entwickelt.
 

Neues Zeitmanagement – Verbindung mit beruflichen und privaten Zielen

Folgerichtig ging es beim ‚neuen‘ Zeitmanagement vor allem um die Verbindung mit konkreten Zielen. Und zwar nicht nur um die Verbindung mit beruflichen, sondern auch mit persönlichen, privaten Zielen. Auch viele andere (sowohl Wissenschaftler als auch Gesundheitsfachleute, sowie Praktiker aus den Betrieben) haben in den vergangenen Jahren immer häufiger festgestellt, dass der Schuss bei einem einseitig auf Effizienz ausgerichteten Zeitmanagement immer häufiger nach hinten losgeht. Umgekehrt gilt tatsächlich: wer es schafft, eine Haltung zu entwickeln, die sowohl das eigene Leben im Allgemeinen als auch die Arbeit im Speziellen mit einem Sinn und persönlichen Bedürfnissen verbindet, wird es besser (d.h. vor allem: gesünder) schaffen, die zunehmenden Belastungen zu meistern. Ein so verstandenes Zeitmanagement kann dann tatsächlich auch ein wirksames (Instrument für ein) Stressmanagement sein.
 

Empfehlung

Ein hervorragendes Produkt dazu hat mein Trainerkollege, der Produktivitätsexperte Ivan Blatter geschaffen. Er nennt es „Anti-Zeitmanagement“ und meint damit ein System, das den Effizienz-Gedanken zwar nicht völlig außen vor lässt, aber weit darüber hinaus geht. Ins Zentrum seines Modells stellt er die beiden Notwendigkeiten der Selbstverpflichtung und des regelmäßigen Auffüllens des eigenen‚ Tanks‘.

Klar, ohne ‚Benzin‘, ohne Lebensenergie können Sie die wirksamsten Arbeitsmethodiken der Welt beherrschen, sie werden keinen großen Nutzen von ihnen haben. Um diesen Kern herum bietet er praktische Hilfestellungen, die Ihnen helfen, auf eine gesunde Art produktiver zu sein.

Tipp: Einfach mal anschauen, Ivan Blatter ist wirklich ein Praktiker, der weiß wovon er spricht. Hier finden Sie weitere Informationen zum "Anti-Zeitmanagement".

Für heute wünsche ich Ihnen eine produktive Zeit und vor allem viel Freude bei all Ihrem Tun und Lassen,

Markus Frey
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Teilnehmern meiner Seminare, Hörern meiner Vorträge, sowie Lesern, bzw. Hörern meiner Publikationen fällt gelegentlich auf, dass ich sehr viel häufiger den Begriff „Stressmanagement“ im Gegensatz zum (jedenfalls im deutschsprachigen Raum) sehr viel populäreren Terminus „Stressbewältigung“ verwende. Das hat seinen Grund.
 

Das Wesen von Management – Entscheidungen treffen

Management, in welcher Form auch immer, ist dadurch gekennzeichnet, dass Entscheidungen getroffen werden müssen. Das ist auch beim Stressmanagement der Fall. Der Begriff macht somit deutlich, dass es für den, der diesen speziellen „Mitarbeiter“, den Stress, richtig führen will, ohne konkrete, persönliche Entscheidungen nicht geht.
 

Stressbewältigung ohne Entscheidungen funktioniert nicht

Das ist bei der Stressbewältigung weniger der Fall. In persönlichen Gesprächen stelle ich da immer wieder fest, dass, zumindest unterschwellig, der Eindruck vorherrscht, dass man einfach ein paar Stunden weniger arbeiten, ein bisschen Sport treiben und ab und zu in die Sauna gehen müsse, dann würde man diesen Stress schon bewältigen. Dem ist aber nicht so.
 

Kommen Sie von der Stressbewältigung zum Stressmanagement

Wenn Sie nicht nur ab und zu ein entspanntes Gefühl haben, sondern nachhaltig gesünder mit den Belastungen Ihres anforderungsreichen Alltags umgehen wollen, dann geht es ohne konkrete Entscheidungen nicht ab. Vielleicht auch die eine oder andere „große“, v.a. aber viele kleine Entscheidungen. Entscheidungen, die Sie nicht mehr in die Überforderung mit allerlei Gesundheitsproblemen (bis hin zum berüchtigten Burnout) führen, sondern in einen Alltag, der von großer Lebensenergie geprägt ist.

Markus Frey
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Es gibt vielleicht nur wenige Herausforderungen in Bezug auf das Stresspotential als jene, die die Teilnehmerinnen einer Gesprächsgruppe an der berühmten Stanford-University zu bewältigen hatten. Jede einzelne musste mit der Tatsache fertig werden, eine Brustkrebspatientin ohne Chance auf Heilung zu sein. Die Gesprächsgruppe in der sich die Patientinnen austauschen und Verständnis finden konnten, fand wöchentlich statt.

Es gab noch eine zweite Gruppe von Patientinnen. Auch bei Ihnen war der Krebs schon so weit fortgeschritten, dass keine Heilungschance mehr bestand. Auch sie erhielten die übliche medizinische Behandlung – allerdings ohne die Möglichkeit, in einer Gruppe über ihre Schwierigkeiten im täglichen Umgang mit der Erkrankung einmal in der Woche sprechen zu können. Ein vergleich der beiden Gruppen brachte Erstaunliches zu Tage. Die Patientinnen, die an der Gesprächsgruppe teilgenommen hatten, waren besserer Stimmung und hatten weniger Schmerzen, als diejenigen, die diese Möglichkeit nicht erhielten. Vor allem aber überlebten die Frauen aus der Gesprächsrunde im Durchschnitt mehr als doppelt so lange.

Mittlerweile existieren mehrere Untersuchungen aus Westeuropa und den Vereinigten Staaten mit einigen zehntausend Teilnehmern, die zeigen, wie sehr soziale Kontakte auch die Lebenserwartungen beeinflussen. Und zwar "im Schnitt mindestens so stark wie Rauchen, Bluthochdruck, Übergewicht oder regelmäßiger Sport" wie der renommierte Wissenschaftsjournalist Stefan Klein schreibt.

In Bezug auf unseren Umgang mit dem Stress heißt das im Klartext, dass auch das Pflegen gesunder Beziehungen eine Stressbewältigungsmaßnahme allerersten Ranges ist. Anders herum: wer in Phasen starker Belastungen seine Beziehungen zur Familie und zu Freunden immer stärker reduziert, riskiert schon bald einen enormen Energieverlust, der insbesondere auch die Entwicklung eines Burnout-Syndroms stark begünstigt. Er kappt also eine Energiequelle in einer Zeit, in der er sie nötiger hat, denn je.

Klar kann man um großer Ziele willen nicht immer auf jede Party oder sonstige Veranstaltung gehen und man muss seine Kräfte durchaus auch mal konzentrieren. Aber opfern Sie niemals Ihre Beziehungen für diese Ziele, sondern ganz im Gegenteil: Planen Sie gerade auch in Zeiten hoher Belastung konkrete Zeiten mit Ihren Liebsten ein.

Markus Frey
stressfrey@googlemail.com

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